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威尼斯人官网:宁向东《管理学》课程笔记(三十七)-索非布韦

时间:2019-01-11 16:05:43   作者:   来源:   阅读:74   评论:0
内容摘要: 030讲:有效追随--一个提高影响力的极简工具!本节课分享的内容,是如何缔造有效的追随者。这是分享一个治理工具的用法。你把这个治理工具学会了,力争做到闻一知十,你的治理功力必将大增。1.追随者表格:区分5种追随者“追随者”其实就是和向导者相对应的、受到向导者影响力支配的那些人......

030讲:有效追随--一个提高影响力的极简工具!

本节课分享的内容,是如何缔造有效的追随者。这是分享一个治理工具的用法。你把这个治理工具学会了,力争做到闻一知十,你的治理功力必将大增。

1.追随者表格:区分5种追随者

追随者”其实就是和向导者相对应的、受到向导者影响力支配的那些人

向导者和追随者,是组织中的两个角色,它们相互对应地存在着。我们前面花了那么多的时间讲影响力,其实就是想资助向导者逾越治理者的条理,把更多的下属转化为追随者。不外,追随者也是有水平分此外,每个向导者都应该对追随者的状态有更清晰的细分。

1992年,治理学家凯利在采访了大量的向导者和追随者之后,总结了5种追随者的气势派头,并凭据两个维度,把他们画在了一个坐标里。这就是著名的“追随者表格”。凯利对追随者的区分接纳了如下两个尺度:

a.追随者是否积极。积极的追随者可以全部身心地投入到组织中来,而且有更强的事情主动性和积极性。

b.追随者是否具有独立性和批判性思维。

“批判性思维”最近很时髦,是西方治理学界兴起的一个新看法,意思就是说:一小我私家在判断问题的时候能够有效地搜集信息,逻辑清晰,思考周全;这小我私家在讨论解决问题方案的时候,能够做到态度公正,思维缜密,权衡稳健

凯利使用这两个尺度作为一个坐标的维度,来对追随者举行分类,于是,就把所有的追随者分成了五类人,准确地说是把一个向导者的所有下属分成了五类人。他们依次被称为 “ 有效的追随者 ” 、 “ 循规蹈矩者 ” 、 “ 不合群的追随者 ” 、 “ 实用主义的生存者 ” ,以及 “ 被动的追随者 ” 。

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有效的追随者,是向导者最值得依赖的工具,因为他们能够积极地投身在组织的目的之中,同时,他们又不简朴地盲从,有能力举行独立客观的判断分析、敢于揭晓差异意见,敢于继续,对组织的目的认真。可以说,如果一个向导者没有私心,一心为组织的目的着想的话,有效的追随者越多,组织就会越高效。我前面所说的“打造有进取心的组织”,说到底,就是要缔造更多的有效追随者。

落在第一象限的人,在组织中并不是太多。许多人态度倒是积极,可是,并没有太多的独立性和批判性思维的能力。他们落在了第四象限,也就成了循规蹈矩者。他们的特点是惟命是从,从某种意义上体现出来的,很像一个盲从者。尚有一些人落在第二象限,他们的独立性和批判性思维能力倒是够强,可是,因为种种各样的原因,他们态度消极,甚至对于组织体现出了一定的破坏性。这种人叫做“不合群的追随者”。落在第三象限的人,是一些基本没有什么价值的下属。他们既没有独立思考的能力,也不会积极主动地加入组织的事情,他们被凯利称为“被动的追随者”。

凯利这个坐标,最有创意的地方,是他围绕着原点界说了一群“实用主义的生存者”。这些人识趣行事,善于隐蔽自己。在达夫特的一本权威教科书《向导学》里,对这样一群人作了如下形貌:“这些人多数是出于政治原因而逃避风险,恪守现状,政府官员中经常体现出这种追随气势派头,因为他们要在很短的时间里完成自己的事情。”

2.如何确定下属在哪个位置

治理学的工具价值全部都在追问之中。所以,我请你认真思考一下这个问题。

你把下属放好象限了以后,我想请问你,随便选一小我私家,你能不能告诉我,他为什么被你放在了这个象限里,而不是此外象限?

于是,一小我私家之所以被你放在第二象限,泛起为一个“不合群的追随者”,一定是因为这小我私家的得分,好比是(2,7)。他的独立性和批判性思维的能力得分是7分,这是纵轴的得分,因为它高于原点,所以在整个坐标的横轴上面。而横轴上他的积极性得分可能只有2分,比5小,所以它就在原点或者纵轴的左面,总之他是落在了这个坐标的第二象限。

那么,接下来,我还要问你:为什么这小我私家在积极性的评分上面,你只给了他2分?你是凭据什么给的?为了回覆这个问题,我帮你准备了一个表格。

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首先你想想,都有哪些因素会影响一小我私家的积极性。好比,你可能想到我们以前提到的事情动机,你也会想到上下级关系等等。这些因素都市影响到一小我私家的积极性。列好了这些内容,接下来,你肯定会想到,这些因素,对积极性的影响的水平会纷歧样,好比事情动机可能更重要一些,好比说,或许占40%,上下级关系次要一些,或许占30%,也就是说凭据百分比我们给了差异的权重。虽然,这些数字都是在打例如,占比反映了差异因素影响的巨细。

3.使用图表工具辅助向导力修炼

你可以运用什么样的措施,使用什么样的治理行动,去影响他这个因素的得分?

你现在意识到了吗?当你努力改善他的得分的时候,好比他的坐标定位开始向右方移动的时候,你就在提高自己的影响力。而你真的影响到他的积极性的时候,你不就成为了一个有效的向导者了吗?我们又画表又弄数字,最后的效果其实是希望找到背后的影响因素,然后通过行为、通过我们的治理行动影响他去改善自己。

然后想想你怎样靠一个要害的治理行动改变换多的人?有了这样一个看法,你接着再想想,通过什么样的行动,可以把尽可能多的人从第二象限移到第一象限?有哪些人是光靠你的行动,无论如何也影响不动他们的?同样的原理,你怎样可以把处于第四象限的人上推到第一象限呢?

另外,在这个表格里尚有一个很有趣的现象是:在某些特定类型的企业中,有大量的“实用主义的生存者”,他们围在原点周围,他们是不确定的,始终处于一种游移的状态,你又可以通过什么样的手段,像磁铁一样吸引他们,让他们总是偏向于右上方?这些都是需要你认真去思量的。

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总结

今天的课,我教了一个治理工具给你,看上去是笨功夫,又画表又绘图,其实是巧劲。学习治理学,一定要学会绘图。你可能感应绘图太难了。但我告诉你一个好消息,治理事情中,常用的图形不凌驾5种,我会在这门课里逐步地教给你。其实,许多图形工具看上去用在差异的地方,花里胡哨的,但骨子里的原理都是一样的。

我和你分享一个我自己的履历:遇事多绘图,这是我经常告诉自己的。只要会绘图,头脑中解决问题的路径就相对清晰了。我这么多年下来,为企业做照料,遇到许多灾题,解决之道就靠两条:

a.就是绘图,一旦能够画出图来,就说明把许多事情理清楚了。

b.不停地提问题,像我适才那样追问自己,为什么是这样?为什么点在这儿?通过什么行动可以把这个点移开?会给自己提问题了,就是一个治理者生长的标志,也就是你徐徐会“格”谁人“局”的标志。

虽然,也不是每件小事都要绘图。可是今天差异,我们讲的工具是对你带团队有资助的,你带的团队人员相对牢靠,把前面所说的图一次画细,把表一次理清,这些图和表,可以追随你许多几何年。你只花一次笨功夫,以后不停地微调,不停地迭代,很值。

课后思考

把这张图以及图后面的寄义都弄明确了,试着自己做一遍。


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